Întrebări frecvente
Cine poate fi utilizator al serviciului de alimentare cu apă și de canalizare?
Are calitatea de utilizator al serviciului de alimentare cu apă şi de canalizare orice persoană fizică sau juridică ce deţine, în calitate de proprietar sau cu drept de folosinţă dat de proprietar, un imobil având branşament propriu de apă potabilă şi/sau racord propriu de canalizare şi care beneficiază de serviciile operatorului pe bază de contract de(...)
29 Iun 2016 Citește mai multCe este contractul de furnizare/prestare a serviciului de alimentare cu apă și de canalizare?
Contractul de furnizare/prestare a serviciilor publice de alimentare cu apă şi de canalizare se încheie între operator şi utilizator pe durată nedeterminată.
29 Iun 2016 Citește mai multCum se poate face o/un cerere/ contract de vidanjare şi unde se completează/ încheie o/ un cerere/ contract?
Serviciul de vidanjare se face în baza unei comenzi de vidanjare transmise fie în scris, prin e-mail, la adesa relatiicupublicul@vitalmm.ro, prin fax, la numărul 0362 422 199 sau printr-o solicitare scrisă, depusă la biroul Relații cu Publicul, str. Gheorghe Șincai nr.21.
29 Iun 2016 Citește mai multCum se procedează în cazul în care un imobil este vândut şi noul proprietar doreşte să încheie contract cu S.C. VITAL S.A. ?
Utilizatorul are obligația să solicite rezilierea contractului și încetarea furnizării serviciului în termen de 15 zile de la înstrăinarea imobilului.
29 Iun 2016 Citește mai multCare este delimitarea dintre reţeaua publică de alimentare cu apă şi reţeaua interioară de distribuţie aparţinând utilizatorului?
Branşamentul până la contor, inclusiv căminul de branşament şi contorul, aparţine reţelei publice de distribuţie a apei, indiferent de modul de finanţare a realizării acestuia.
29 Iun 2016 Citește mai multCe sunt instalațiile/ rețelele interioare de alimentare cu apă și de canalizare și de către cine sunt gestionate?
Verificarea, întreţinerea şi administrarea reţelei interioare sunt atribuţii ce cad în sarcina utilizatorilor.
29 Iun 2016 Citește mai mult