Luni, 6 martie 2017 agenția S.C. VITAL S.A. Baia Sprie din strada Gutinului nr.4 și-a mutat sediul în Piața Libertății nr.17.
S.C. VITAL S.A. a luat decizia de a muta sediul agenției pentru a veni în întâmpinarea nevoilor abonaților din orașul Baia Sprie și totodată pentru a le oferi un spațiu adecvat pentru activitatea societății, nou sediu beneficiaza de un confort sporit față de cel vechi. În noul spațiu funcționează casieria pentru plata facturilor S.C. VITAL S.A. și un birou de relații cu publicul, asigurând un mediu de lucru eficient, plăcut, permanent orientat spre beneficiul și confortul clientului.
În cadrul biroului, utilizatorii pot să încheie /să modifice contracte de furnizare / prestare a serviciului de alimentare cu apă și canalizare, să primească informaţii privind conţinutul facturilor, accesul la sistemul de distribuţie a serviciilor de alimentare cu apă și canalizare sau alte informaţii utile, dar şi consultanţă privind tarifele sau modalităţile de plată. De asemenea, utilizatorii noștri pot să depună solicitări privind serviciile de alimentare cu apă și de canalizare (montare/demontare contor, transmitere index contor, modificare adresă de corespondență, modificare număr persoane, nefacturare estimativă a consumului, revenire la facturarea lunară)
Casieria și Biroul Relații cu Publicul au următorul program de lucru꞉ luni – joi, în intervalul orar 07.30 – 16.00 și vineri , în intervalul orar 07.30 – 13.30.
Confortul și satisfacția utilizatorilor sunt puncte prioritare pentru societate. Casieria este dotată cu POS, utilizatorii având posibilitatea să plătească direct cu cardul. Mai mult, S.C. VITAL S.A. pune la dispoziția clienților săi diverse modalități de plată a facturilor, adaptate nevoilor fiecăruia, astfel:
Este important de știut că pentru toate modalitățile de plată puse la dispoziția clienților noștri, NU SE PERCEP COMISIOANE.